NCC-900 於 mac 電腦使用 Parallels Desktop 模擬器需要把保護鎖導入 windows 中，這樣 NCC-900 才可以讀取到保護鎖

有客戶詢問，紫微命盤中是否可以顯示二個旬空。
目前紫微論命實用版以上提供三種顯示方式:

旬空內定就是以生年柱起空亡，參數裡有提供旬空的設定：
1 提供「陽入陰,陰入陽」或「陽入陽,陰入陰」
2 如果想要看到二個空亡（旬中空亡），可由參數裡設定顯示

有客戶反應使用專業版，但打開後全變成試用版，遇到這個問題的解決方法

請檢查 USB保護鎖的燈是否有燈，如果 usb 的燈沒有亮，就是 USB 孔有問題，請換一個 USB 孔試看看，如果試了全部的孔都不亮，可以找另一台電腦試看看，如果試了另一台電腦也不亮，可能鎖壞了，如果在1年保固內，可以寄回本公司更換，如果超過保固，可以附500元工本費換回本公司更換。

如果有亮燈，請看軟體最上面的鎖號顯示多少?
如果有顯示鎖號，請點 註冊-下載註冊碼
如果顯示「未接鎖」，就是軟體測不到保護鎖，請更新到最新版
如果更新到最新版還是顯示「未接鎖」，再點上面「工具-遠端協助」，我們遠端幫你查看是什麼問題

有客戶詢問，他沒有印表機要如何存成 pdf ，再拿去超商列印

目前 Windows 10/11 有支援列印時選 Mircosoft Print to PDF ，就可以直接存成 pdf

如果你用的是 Windows 10 以前的版本，可以到 Google 找 「pdf 虛擬印表機」就會有很多第三方軟體可以用

有客戶反應，他沒有印表機，如果想把命盤存出來，拿到超商列印要怎麼做

專業版命盤有存圖功能，可以在命上點右鍵，再點「存圖」

有客戶詢間 NCC-917 命名論命 輔助命名時，自選文字儲存後，下一次用到那個筆劃的字沒有顯示出來，要再重選一次，那是因為預設參數自選文字是依「性別、生肖、筆劃」分別儲存，你用不同生肖的人，就不會顯示出之前選的文字。

如果你沒有生肖區分，可以到系統參數設定，改為依「性別、筆劃」分別儲存